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【オンライン対応講座】ニューノーマルにおけるホスピタリティ・ビジネスマナー術 ~「ヒューマンスキル」でビジネスを展開する~

若手

講座№:168

2021/06/15(火)
13:00~17:00

講師:長澤 さおり

ニューノーマルはビジネスパーソン個々の「ヒューマンスキル」の重要性が高まっていきます。セミナーを通して、主体的に他者に貢献することを軸とした、「相手に喜んでもらうことが自分の喜び」と感じることができる心=ホスピタリティマインドを醸成します。ホスピタリティの感性を高めセルフマネジメントすることでビジネスを展開し、お客様や職場の人びとに喜びを与え、自分自身もさらに誇りや働きがいが持てるようになります。そのホスピタリティ「ヒューマンスキル」を軸とした相手を尊重している表現方法、確かな信頼感を相手に与えることができる、実践的で効果的な新ビジネスマナースキルを修得します.

 

 

講座コンテンツ

■ホスピタリティとは

■最初が要!第一印象の効果と演出

■好感を与える「ビジネスパーソン5原則」

■名刺交換・紹介、差を生み出す効果的マナー

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