若手
開催日時
2023/11/17 (金) 13:00～17:00
講師
西崎 真由美
形式
オンライン講座
講座番号195
直接対面でのマナーはもちろん、オンラインでの接し方や話し方含め、信頼関係をより深めるためのポイントを実践の場で即活かせるようお伝えしていきます。
【講座コンテンツ】
①オンライン時代の相手との接し方について考える『リアルとオンラインはどう違う？』
②「リアル」と「オンライン」の第一印象の違いについて
③信頼関係を深める「話し方」と「接し方」を身につける
④自己開示力を高めることの重要性
⑤対面力発揮！電話応対と名刺交換の基本について
※本講座は2023年10月12日(木)から、変更となっております。
西崎 真由美ニシザキ マユミ
短大卒業後、松下電器産業株式会社へ入社、本社技術本部総務部人事課配属。新入社員研修・人材教育部門にて、主に女性社員の接遇研修を担当する。同社を退職後は、家具メーカーや建設会社にて営業職を経験。
約１０年間、建設会社の取締役として、経営にも携わる。２０１４年７月オフィスStep One設立。研修講師としての活動を開始。
基本的なビジネスマナーから、CS向上・コミュニケーション向上研修まで、「対人関係」をより良くする研修を得意とする。
＜実績＞
金融機関、ＪＡ、建設会社、総合商社、産業機械メーカー、化粧品メーカー、精密機械メーカー、医薬品メーカー、飲食店、小売業、総合病院、介護サービス事業所、大学、自治体、商工会議所・各種団体他多数
研修の場は「気付きの場」！！研修後、どのように実践していくのか？ともに考え、学び合い、あなたに期待をしてくださっている多くの方々の為にも、しっかり成長していきましょう！！しっかり応援・サポートしていきます！！
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