中堅
開催日時
2024/08/20 (火) 13:00～17:00
講師
河上 美夏
形式
対面講座
講座番号185
【研修の概要】
ビジネスシーンには多くの「課題」が存在します。
課題を解決するためには「思い」だけでは上手く進まないことも少なくなく、物事を論理的に考え、かつ解決に導く考え方（論理的思考術）が必要となる場面も多く存在します。
本講座では、ビジネスシーンの中の「課題解決」に焦点を当て、論理的思考術（ロジカルシンキング）を用いた解決法を学びます。
【講座コンテンツ】
①オリエンテーション
②ロジカルシンキングとは？（復習）
③課題解決に必要なロジカルシンキングのフローを知る
・ 解決したいこと、考えたい事を決める
・ 事実と因果関係を明確にする
・ 解決後のゴールを明確にする
・ 解決ポイントを見つける
・ 解決策（具体策）を考える
④課題解決を実践してみよう
⑤振り返り
※本講座は実践編となっており、ロジカルシンキングの基本をある程度習得している方向けとなります。
内容が「課題解決」に焦点を当てたものであり、ロジカルシンキングのフレームワーク（ロジックツリー）などを多く学べる内容ではありません。
【キーワード】
〇ロジカルシンキング 〇問題解決（基礎・応用）
河上 美夏カワカミ ミカ
マックスファクター化粧品（株）に入社し、ビューティカウンセラーとして、百貨店・量販店・個人店等接客の最前線で活動。延べ25000人以上のお客様と接し、各店舗で110％以上の売上・顧客数アップを達成。同時に接客接遇、ビジネスコミュニケーションを中心に社内研修等を通した人材育成担当として多くの人材を育成する。
2007年、鳥取県商工会連合会にて、鳥取県内の中小零細企業の経営支援に携わる。
2013年、m’s plus+（エムズプラス）として独立。
接客接遇・おもてなしを軸に結果を生み出す人材の育成、自律した職場づくり等を組み合わせた組織開発を中心に人と企業の成長を支援している。
学びからの気づきを通して主体的な行動を呼び起こし、結果を出せる人材育成、集団がチームや組織に変容していく成長プロセスを支援しています。
また、講座に集った方々との新たな出会いも魅力的で、受講者の皆さまとお会いできるのが楽しみです。
学び合い、プラスを積み重ねながら共に進化・成長していきましょう！
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