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株式会社SWITCH WORKSでは、2026年7月9日(木)に岡山会場にて、アカデミー講座「あなたは良い手本となれていますか？~今こそ学ぶビジネスマナー見直し講座~」を開催いたしました。

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■ 講座の目的
新入社員の多くが現場に配属される7月の時期に、あらためて「社会人としての基本」を見直す講座です。
自分では当たり前になっている言動やマナーを、一度客観的に振り返り、「教える立場」「見られる立場」としてふさわしい行動を整理します。
後輩から信頼される“良い手本”となるための土台づくりを行います。

■ 研修概要
日程：2026年7月9日(木)
時間：13:00~17:00（4時間）
形式：岡山会場
講師：長澤 さおり

■ オススメ受講者
①新入社員や後輩と関わる機会が増えてきた若手・中堅社員の方
②社会人経験を重ねる中で、マナーを学び直したいと感じている方
③OJT担当や営業同行などで、手本となる振る舞いが求められる方

■ プログラム概要

1. あなたは先輩の何を見ていましたか？
   素敵だな、真似したいなと感じた言動は何／不安だった・話しかけにくかったと感じた言動は何
2. 社会人としての心構え
   仕事とは何か／成果を生み出す「社会人に大切な 8 つの意識」／自分の価値を高めるために
3. 好感度を高めるビジネスマナー
   第一印象の大切さ／好感を与える表情／心を伝える挨拶／信頼感を生む身だしなみ／安心感を伝える立ち居振る舞い／社会人にふさわしい言葉遣い／顧客先訪問時のマナー／いろいろな席次／名刺交換の基本と実践
4. 信頼をつくる電話応対
   基本の受け方・かけ方／不在時の適切な対応表現

■ 講師から受講者へのメッセージ
本日の研修では、「あなたは良い手本となれていますか？」という視点から、社会人としての基本とビジネスマナーを見直していただきました。
新入社員は、先輩の言葉だけではなく、日々の表情、挨拶、言葉遣い、電話応対、仕事への向き合い方等をよく見ています。指導する際には、知識や手順を教えるだけではなく、自分自身が日々どのような姿を見せているかを意識することが大切です。何気ない行動や態度が、後輩にとっては「この職場ではこうするもの」という基準になります。お客様や職場の仲間に対して、相手を尊重し、丁寧に仕事に向き合う姿勢を示し続けることが、後輩の安心と成長につながります。
本日お伝えしたことを自信を持って実践し、より信頼される先輩社員を目指してください。

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■ 受講者の感想（抜粋）

• ビジネスマナーを基本を改めて学び直すことができました。先生の立ち姿は常に美しくて、自分もどんなシーンでも綺麗でいることを意識したいと思いました。

• 実践や話し合いを通じて、ビジネスマナーを学ぶことができました。ビジネスにおいて相手と接する際、表情や言葉遣いがとても大切になること。そして後輩もその姿を見て成長するため、正しい行動や意識を持つことが大事だと言うことを学びました。

• 先生の説明が例もたくさん取り入れてくださったのでわかりやすかったです。敬語について改めて学べました。顧客対応、電話対応で使いこなせるように努力します。

• 名刺の渡し方や上座下座など、かなり曖昧だったのでこの機会に見直せて良かったと思った。普段の電話応対に疑問があったので、今回学んだ言い方・言葉遣いをしっかり使って行きたいと思います。

• マナーについて曖昧だった部分の理解度が上がったと思います。実践を通して理解度が上がって良かったと思います。

• 過去に受けたビジネスマナーについて、振り返りとなりました。講師の方の笑顔や印象が良かったです。 お手本にさせて頂きます。

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